Altid markedets bedste priser

Handelsbetingelser på webordre


Dette er de generelle handelsbetingelser for danbomoebler.dk, som altid gælder for samhandel med danbomoebler.dk, hvis ikke andet er nævnt. Varer, der afviger fra betingelserne, er altid påført særskilt information. Vi gør opmærksom på, at reglerne ved handel direkte i vores fysiske butikker kan afvige fra disse handelsbetingelser.


PRISER
Hos Danbo Møbler gør vi det ypperste for altid at levere kvalitetsmøbler til en fair pris, så du kun betaler for varen uden fordyrende mellemled. Vi gør opmærksom på, at alle priser og tekster på danbomoebler.dk og tilhørende butikssider er med forbehold for trykfejl. Skulle du undtagelsesvis finde fejl, er du meget velkommen til at kontakte os på info@danboaarhus.dk.
Alle priser er opgivet i danske kroner.


GARANTI FOR GOD OG ÆRLIG VEJLEDNING
Danbo Møbler er medlem af Danske Møbelhandlere. Som kunde hos Danbo Møbler er det din garanti for bl.a. god og ærlig vejledning før og efter købet. Som medlem af Danske Møbelhandlere er Danbo Møbler omfattet af Møbelgarantien, som er Danmarks ældste og eneste kollektive garanti. Læs mere om Danske Møbelhandlere og Møbelgarantien på WWW.MOEBLER.DK


BETALING
På danbomoebler.dk kan du betale med betalingskort.
Levering af varer foregår gennem den Danbo Møbler forretning, som du har valgt. Betaling af varen sker til Danbo Møbler (DANBO MØBLER AMBA. CVR: 48 83 66 15)
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Du kan også vælge at betale dit møbelkøb via finansiering.


FINANSIERING
Danbo Møbler tilbyder finansiering gennem finansieringsselskabet Dan-Aktiv. Du finder låneeksempler ved alle varer med en pris over kr. 2000,-. Køber du flere mindre varer, der tilsammen koster over kr. 2000,- vil du få vist finansieringseksemplet når du går til ”kurven”. Alle finansieringseksempler er udarbejdet ud fra lånetypen ”24 mdr. rentefri” , men du kan frit vælge mellem alle tilgængelige lånetyper. Denne mulighed får du når du opretter låneansøgningen. Et bevilget lån udbetales til den forretning du har valgt at købe dine varer hos, når du har accepteret låneaftalen. Dit lånetilbud er gældende i 30 dage. Du kan se mere her på siden under ”FINANSIERING”.


LEVERING OG AFHENTNING
Du kan uden omkostninger afhente dine møbler i din lokale Danbo Møbler.
Levering finder sted via den butik, hvor du har foretaget dit indkøb og efter dit valg af leveringsform.
Du bliver efter online-bestilling af møbler kontaktet direkte af den valgte butik, der samtidig orienterer dig om levering og afhentning.
Det er ikke muligt at levere varer uden for Danmarks grænser.
Pris pr. levering er kr. 499,-. Endvidere gøres opmærksom på, at de fleste varer leveres som "saml selv".


FORTRYDELSELSRET
Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning returnere varen til den butik, hvor du har købt varen, senest 14 dage efter købet.
For at du kan gøre brug af returretten skal varen være intakt, ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Returnering skal ske i original indpakning. Når du returnerer varen, skal den være i samme stand, som da du modtog den.
Ved returnering genplaceres varen i originalemballage og der må ikke påklistres mærkater eller skrives direkte på originalemballagen. Dette skal ske på fragtemballagen.
Hvis du ikke returnerer varen i originalemballage, tages varen ikke retur.
En vare, der er taget i brug, tages ikke retur. Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne, når du returnerer en vare.
Bon eller kvittering for indkøbte varer skal medbringes i butikken.
Følgende er ikke omfattet af returretten: Specialbestillinger og varer der efter eget ønske er blevet adskilt ifbm. levering, f.eks. sofaer.


REKLAMATION
Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du reklamere til den butik, hvor du har købt varen. Se adresser.
Reklamation over fejl ved varen skal ske inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan reklamere skriftligt eller mundtligt. Ifølge købelovens § 83, stk. 1 ophører retten til at gøre mangelsindsigelse to år efter modtagelsen af varen.
Når danbomoebler.dk modtager en reklamation over en vare, behandles reklamationen hurtigst muligt. Danbo Møbler tager stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der, såfremt forbrugeren i stedet måtte ønske det, skal gives et prisnedslag. Husk at oplyse os om årsagen til, hvorfor du reklamerer.


KLAGEOPLYSNINGER
Hvis du mod forventning har en klage over en vare købt hos os, kan den indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Hvis du er beboende i et andet EU-land, kan EU-Kommissionens online klageportal benyttes. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: info@danboaarhus.dk.


FORBEHOLD
Forbehold for prisfejl, udsolgte varer m.v.
Danbo Møbler TAGER FORBEHOLD FOR PRISÆNDRINGER, TASTEFEJL OG UDSOLGTE VARER.


ANSVAR
Danbo Møbler kan ikke drages til ansvar for bl.a. forsinkelser eller virus opstået som følge af brug af e-mail eller downloads.
Danbo Møbler er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.
Eventuelle tvister og søgsmål skal afgøres af danske domstole iht. dansk ret.


REGISTRERING AF OPLYSNINGER
Når du opgiver oplysninger om dig selv til danbomoebler.dk - for eksempel dit navn, din e-mail, din adresse eller dit telefonnummer – håndterer vi dine oplysninger sikkert og meget seriøst.
Danbomoebler.dk registrerer dit navn og din adresse samt faktura i en database i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, men danbomoebler.dk beholder registreringen i fem år. Oplysningerne videregives ikke til trediepart, og anvendes ikke til markedsføring med mindre du har givet samtykke til at modtage fx nyhedsbreve.
Alle persondata gemmes bagved kodeord. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Ved betaling med kreditkort sker registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres.


STATISTIK
Danbo Møbler fører statistik over hvilke dele af websitet, og hvilke produkter vores kunder besøger. Danbo Møbler anvender disse informationer til at optimere de produkter og sider vores besøgende anvender mest. Vi videregiver ikke disse informationer til tredjemand.